Gizlilik Politikası

1. Genel

Serpil Gün Hair & Beauty olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm danışanlarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte, saklanmakta ve korunmaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz veya salonumuz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

• Randevu talepleri ve işlem geçmişi

• Hizmet tercihleriniz (ör. saç, cilt, tırnak, lazer vb.)

• Salon ziyaretlerinizde fotoğraf/video paylaşımına onay vermeniz halinde görsel veriler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Randevu oluşturma ve yönetimi

• Size özel kampanya, bilgilendirme ve hizmet önerilerinin sunulması

• Müşteri memnuniyeti ölçümleri ve hizmet kalitesinin artırılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Ancak, hizmet sağlayıcılarımız (ör. SMS/e-posta gönderim firmaları) ile sadece gerekli ölçüde paylaşım yapılabilir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler sayesinde sitedeki gezinme bilgileriniz toplanabilir. Dilerseniz tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Serpil Gün Hair & Beauty olarak kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir durumdadır.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme

• İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için bizimle 0552 189 64 91 veya serpilgunhairbeauty@gmail.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. İletişim

Serpil Gün Hair & Beauty
Adres: İnönü Caddesi, Hacıhasan Mah. No:75 D:28, İzmit / Kocaeli
Telefon: 0552 189 64 91
E-posta: serpilgunhairbeauty@gmail.com